F.A.Q
1. Les soins & leur déroulement
Les rituels Kreolity Hair Spa conviennent à tous les types de cheveux : afro, bouclés, frisés, lissés, défrisés, naturels ou locksés.
Chaque soin est adapté au besoin réel de ton cuir chevelu et à la nature de ta fibre capillaire.
Quel que soit ton type de cheveux, le rituel sera personnalisé selon ton besoin du moment.
La durée d’un soin varie entre 45 minutes et 3 heures, selon le rituel choisi et la longueur de tes cheveux.
Chaque séance inclut :
• un diagnostic personnalisé,
• l’application du soin à base de plantes fraîches,
• un jet de vapeur bienfaisant,
• un massage du cuir chevelu,
• des gestes d’acupression et de shiatsu.
Un moment complet de soin et de détente profonde.
Oui 🌿
Le rituel sélectionné lors de la réservation peut être ajusté après le diagnostic.
Lors de ton arrivée, j’évalue l’état réel de ton cuir chevelu et de tes cheveux afin de te proposer le rituel le plus adapté à tes besoins du moment.
Ton cuir chevelu guide le soin, je choisis ce dont il a vraiment besoin pour retrouver équilibre et vitalité.
2. Réservations & organisation
Les rendez-vous se prennent uniquement en ligne , via le bouton “Réserver mon soin” sur le site.
Les rituels sont clairement détaillés pour t’aider à choisir celui qui correspond le mieux à tes besoins.
Aucune réservation ne se fait par téléphone ou message. Cela me permet de me consacrer pleinement à chaque cliente pendant son soin.
Merci d’arriver 5 à 10 minutes en avance.
En cas de retard de plus de 10 minutes, le rendez-vous est annulé pour respecter les clientes suivantes.
Un report pourra être proposé selon la situation.
Si jamais je suis en retard, je préviens toujours en avance.
• Un acompte est demandé pour toute réservation.
• Acompte non remboursable.
• Prévenir 24h à l’avance pour reporter.
• En cas de désistement le jour-même : acompte perdu.
3. Avant ta venue
• Les soins ne sont pas réalisés sur coiffures protectrices.
• Tes cheveux doivent être libres et démêlés.
• Les soins sont en revanche adaptés aux locks et micro-locks, avec des rituels spécifiques pour les revitaliser.
Les soins se réalisent sur cheveux sales , sauf pour les séances de hair nanoneeding, qui nécessitent des cheveux propres.
Tu n’as donc pas besoin de faire ton shampoing avant ta venue, sauf indication contraire.
Dans l’idéal, il est préférable de venir seule Les soins Kreolity Hair Spa sont des moments de reconnexion et de calme profond. Venir seule te permet de profiter pleinement de ton rituel, sans distraction ni tension extérieure.
Ce moment est pour toi, rien que pour toi.
Les mineures doivent être accompagnées d’un adulte, oui il dois rester pour le soin cest obligatoire Merci de respecter la sérénité de l’espace et des autres clientes.
Nous te conseillons de ne rien prévoir après ton rituel. Les soins Kreolity Hair Spa agissent en profondeur sur le corps et le mental. Tu ressortiras apaisée, légère, parfois fatiguée, le temps que ton énergie se rééquilibre.
Évite toute activité physique, professionnelle ou stressante après ton soin.
Offre-toi le droit de te reposer et de prolonger ce moment de calme.
4. Cartes cadeaux & offres
Oui. Tu peux offrir une carte cadeau Kreolity Hair Spa, disponible :
• directement à l’institut,
• ou via le site internet.
Les cartes cadeaux sont valables uniquement pour les rituels de soin
du Kreolity Hair Spa, et non utilisables pour les produits capillaires de la marque Kreolity.
Elles sont valables pendant 3 mois à compter de la date d’achat, non remboursables, non échangeables et non prolongeables.
5. Infos pratiques
L’institut se trouve à Saint-François (Guadeloupe), dans un espace calme, dédié au soin du cuir chevelu.
• Espèces
• Carte bancaire
📩 E-mail : hairspa971@gmail.com
📱 WhatsApp : 0690 32 38 83
N’hésite pas à écrire pour toute question ou accompagnement avant ton soin.
Chaque soin Kreolity Hair Spa est une parenthèse de douceur, où la nature, la vapeur et le toucher s’unissent pour révéler la beauté naturelle de tes cheveux.
Ton bien-être commence ici.